سلام به رفقای هنرمند و باهوش! آمادهاید سایتتون رو کاربرپسندتر کنیم؟
رفقا، بذارید یه حقیقت رو صادقانه بهتون بگم: گوگل دیگه فقط به کدهای شما نگاه نمیکنه، بلکه به "لبخند رضایت" کاربرتون اهمیت میده! توی دنیای سئو فولاستک، تجربه کاربری یا همون UX، همون جادوییه که باعث میشه کاربر توی سایتتون بمونه و دوباره بهتون سر بزنه.
من آقا کوچولو هستم و امروز میخوام ۵ تا راهکار عملی و بیدردسر رو بهتون بگم که سایتتون رو از یه محیط خشک و بی روح، به یه پاتوق عالی برای کاربرها تبدیل میکنه.
۱. سادگی و وضوح: معما طرح نکنید!
بچهها دقت کنید، کاربر وقتی وارد سایت میشه، نباید احساس کنه وارد هزارتو شده! اولین و مهمترین اصل UX سادگیه. منوها باید دم دست باشن و "فراخوان به عمل" (CTA) یا همون دکمههای اصلی، باید انقدر واضح باشن که کاربر بدون فکر کردن روشون کلیک کنه. یادتون باشه توی طراحی رابط کاربری، خلوت بودن صفحه یه امتیاز بزرگه.
۲. سرعت سایت: ثانیهها سرنوشتسازن!
رفقا، سرعت سایت فقط یه بحث فنی نیست، بلکه مستقیم روی اعصاب کاربر تاثیر میذاره! اگه سایتت دیر لود بشه، کاربر قبل از اینکه اصلاً قیافه سایتت رو ببینه، فرار میکنه. حتماً سری به راهنمای بهینهسازی سرعت ما بزنید تا یاد بگیرید چطور زمان انتظار کاربر رو به حداقل برسونید.
۳. طراحی ریسپانسیو: موبایل رو دستکم نگیرید!
بچهها، الان اکثر آدمها با گوشی توی وب میچرخن. UX خوب یعنی اینکه کاربر توی همون صفحه کوچک موبایل هم بتونه راحت روی دکمهها کلیک کنه و متنها رو بدون زوم کردن بخونه. اگه سایتت روی موبایل اذیت کنه، عملاً بخش بزرگی از اعتبارت رو پیش گوگل از دست دادی.
۴. انسجام و نظم: کاربر رو گیج نکن!
من توی پروژههام همیشه میگم: "سایت باید زبانِ واحد داشته باشه". یعنی اگه دکمه خرید توی یک صفحه قرمزه، توی بقیه صفحات هم باید قرمز بمونه. این نظم بصری باعث میشه کاربر حس امنیت و آشنایی پیدا کنه. این همون چیزیه که توی مبانی طراحی سایت بهش میگیم ثبات ساختاری.
۵. گوش شنوا داشته باشید: بازخورد بگیرید!
رفقا، بهترین معلم شما، خودِ کاربره! از ابزارهایی مثل Hotjar استفاده کنید تا ببینید کاربرها کجا گیر میکنن. گاهی جابجا کردن یک دکمه بر اساس نظر کاربر، میتونه نرخ فروش شما رو جابجا کنه. همیشه یادتون باشه که ابزارهای سئو و تحلیل فقط عدد نشون نمیدن، دارن رفتار آدمها رو به شما میگن.
تجربه آقا کوچولو: توی یکی از پروژههای فروشگاهی، متوجه شدیم کاربرها توی مرحله ثبتنام گیر میکنن چون فرم خیلی طولانی بود. فقط با حذف ۳ تا فیلد اضافه، نرخ تکمیل خرید رو ۳۰ درصد افزایش دادیم! گاهی UX یعنی "کم کردن" نه "اضافه کردن".
جمعبندی: سایت شما، شخصیت شماست
بهبود UX یک سفر همیشگیه. هر چقدر بیشتر به راحتی کاربر فکر کنید، گوگل هم بیشتر به شما رتبه میده. هدف ما اینه که کاربر وقتی سایت رو میبنده، با خودش بگه: "چقدر کار کردن با این سایت راحت بود!".
حالا نوبت شماست: تا حالا شده از یه سایت به خاطر طراحی بدش فرار کنید؟ بدترین تجربهای که توی یک سایت داشتید چی بوده؟ برام کامنت بذارید تا با هم بررسیش کنیم!